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A Verizon Wireless está sofrendo uma grande interrupção nos EUA, com clientes relatando que seus telefones ficaram presos no modo SOS sem serviço de celular.
"Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão engajados e trabalhando para identificar e resolver o problema rapidamente. Entendemos a importância da conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente", confirmou a Verizon no X.
"As equipes de engenharia da Verizon continuam a lidar com as interrupções de serviço de hoje. Nossas equipes permanecem totalmente implantadas e focadas no problema. Entendemos o impacto que isso tem no seu dia e continuamos comprometidos em resolver isso o mais rápido possível", compartilhou uma postagem posterior.
De acordo com o DownDetector, os clientes começaram a relatar a interrupção por volta das 12h ET de hoje, e o serviço continua interrompido para as pessoas afetadas.
Os clientes da Verizon afetados pela interrupção verão um símbolo SOS em seus telefones, indicando que apenas chamadas de emergência podem ser feitas.
Telefone mostrando o símbolo SOSFonte: BleepingComputer
A partir de relatórios de clientes, a interrupção está afetando pessoas em todos os EUA e não está definida para uma região ou estado específico.
Embora a interrupção não afete todos os clientes, a tentativa de ligar para um número de telefone afetado pela interrupção da Verizon resultará em uma gravação informando que “a parte chamada está temporariamente indisponível”.
O pesquisador de segurança cibernética vxdb observou que outras operadoras de telefonia móvel, como AT&T, T-Mobile e US Cellular, também estão apresentando interrupções durante os mesmos períodos.
BleepingComputer também contatou a Verizon sobre a interrupção e atualizará a história se recebermos uma resposta.
Atualização 14/01/26 15h19 horário do leste dos EUA: A T-Mobile disse ao BleepingComputer que eles não foram afetados por uma interrupção e que sua rede está operando normalmente.
“A rede da T-Mobile mantém nossos clientes conectados e confirmamos que nossa rede está operando normalmente e conforme esperado. No entanto, devido à interrupção relatada pela Verizon, nossos clientes podem não conseguir entrar em contato com alguém com o serviço da Verizon neste momento”, disse a T-Mobile ao BleepingComputer.
Esta é uma história em desenvolvimento.
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De acordo com o DownDetector, os clientes começaram a relatar a interrupção por volta das 12h ET de hoje, e o serviço continua interrompido para as pessoas afetadas.
Os clientes da Verizon afetados pela interrupção verão um símbolo SOS em seus telefones, indicando que apenas chamadas de emergência podem ser feitas.
Telefone mostrando o símbolo SOSFonte: BleepingComputer
A partir de relatórios de clientes, a interrupção está afetando pessoas em todos os EUA e não está definida para uma região ou estado específico.
Embora a interrupção não afete todos os clientes, a tentativa de ligar para um número de telefone afetado pela interrupção da Verizon resultará em uma gravação informando que “a parte chamada está temporariamente indisponível”.
O pesquisador de segurança cibernética vxdb observou que outras operadoras de telefonia móvel, como AT&T, T-Mobile e US Cellular, também estão apresentando interrupções durante os mesmos períodos.
BleepingComputer também contatou a Verizon sobre a interrupção e atualizará a história se recebermos uma resposta.
Atualização 14/01/26 15h19 horário do leste dos EUA: A T-Mobile disse ao BleepingComputer que eles não foram afetados por uma interrupção e que sua rede está operando normalmente.
“A rede da T-Mobile mantém nossos clientes conectados e confirmamos que nossa rede está operando normalmente e conforme esperado. No entanto, devido à interrupção relatada pela Verizon, nossos clientes podem não conseguir entrar em contato com alguém com o serviço da Verizon neste momento”, disse a T-Mobile ao BleepingComputer.
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