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A Microsoft corrigiu um problema conhecido que impedia os clientes do Microsoft 365 de abrir e-mails criptografados no Outlook clássico após uma atualização de dezembro.
Esse bug afeta usuários que tentam abrir mensagens criptografadas com permissões “Somente Criptografar”, uma polÃtica que não restringe o encaminhamento, a impressão ou a cópia do e-mail.
Nos sistemas afetados, os usuários veem um anexo message_v2.rpmsg em vez de conteúdo legÃvel, o que torna a mensagem criptografada inacessÃvel.
“Depois de atualizar para a versão atual do canal 2511 (Build 19426.20218), os destinatários podem não conseguir abrir e-mails ‘Somente criptografados’”, disse a Microsoft há três semanas, quando reconheceu o problema.
"No painel de leitura, você pode receber uma mensagem 'Esta mensagem com permissão restrita não pode ser visualizada no painel de leitura até que você verifique suas credenciais. Abra o item para ler seu conteúdo e verificar suas credenciais'."
Bug de e-mail criptografado no Outlook clássico (Microsoft)
Em uma atualização de quinta-feira do documento de suporte original, a Microsoft afirma que uma correção agora está disponÃvel para clientes no Canal Beta e será implementada para clientes no Canal Atual (Build 19725.20000) e Pré-visualização do Canal Atual (Build 19725.20000) em fevereiro.
A Microsoft também oferece duas soluções temporárias para usuários que não podem atualizar imediatamente para uma versão fixa do Outlook. Um deles exige que os remetentes usem a opção Criptografar na faixa Opções (conforme detalhado neste documento de suporte) em vez da caixa de diálogo Arquivo.
Como alternativa, os usuários precisam reverter para uma compilação de software que não seja afetada por esse problema conhecido, fechando todos os aplicativos do Office e executando o seguinte comando em um prompt de comando elevado
"%programfiles%\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /atualizar usuário updatetoversion=16.0.19426.20186
No ano passado, a Microsoft abordou vários outros problemas que afetavam os usuários clássicos do Outlook, incluindo bugs que quebravam a funcionalidade de arrastar e soltar e-mails após a instalação de atualizações do Windows 24H2 e causavam picos de CPU durante a digitação de mensagens.
Anteriormente, a equipe do Outlook corrigiu um bug que causava travamentos clássicos do Outlook ao abrir e-mails ou iniciar novas mensagens e compartilhou uma solução temporária para um problema conhecido que causava erros do Outlook ao abrir e-mails criptografados.
Mais recentemente, ele corrigiu um bug importante que impedia os usuários do Microsoft 365 de abrir o Outlook clássico no Windows e lançou atualizações de emergência fora de banda do Windows para corrigir travamentos clássicos do Outlook.
O benchmark do orçamento do CISO para 2026
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Esse bug afeta usuários que tentam abrir mensagens criptografadas com permissões “Somente Criptografar”, uma polÃtica que não restringe o encaminhamento, a impressão ou a cópia do e-mail.
Nos sistemas afetados, os usuários veem um anexo message_v2.rpmsg em vez de conteúdo legÃvel, o que torna a mensagem criptografada inacessÃvel.
“Depois de atualizar para a versão atual do canal 2511 (Build 19426.20218), os destinatários podem não conseguir abrir e-mails ‘Somente criptografados’”, disse a Microsoft há três semanas, quando reconheceu o problema.
"No painel de leitura, você pode receber uma mensagem 'Esta mensagem com permissão restrita não pode ser visualizada no painel de leitura até que você verifique suas credenciais. Abra o item para ler seu conteúdo e verificar suas credenciais'."
Bug de e-mail criptografado no Outlook clássico (Microsoft)
Em uma atualização de quinta-feira do documento de suporte original, a Microsoft afirma que uma correção agora está disponÃvel para clientes no Canal Beta e será implementada para clientes no Canal Atual (Build 19725.20000) e Pré-visualização do Canal Atual (Build 19725.20000) em fevereiro.
A Microsoft também oferece duas soluções temporárias para usuários que não podem atualizar imediatamente para uma versão fixa do Outlook. Um deles exige que os remetentes usem a opção Criptografar na faixa Opções (conforme detalhado neste documento de suporte) em vez da caixa de diálogo Arquivo.
Como alternativa, os usuários precisam reverter para uma compilação de software que não seja afetada por esse problema conhecido, fechando todos os aplicativos do Office e executando o seguinte comando em um prompt de comando elevado
"%programfiles%\Arquivos Comuns\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /atualizar usuário updatetoversion=16.0.19426.20186
No ano passado, a Microsoft abordou vários outros problemas que afetavam os usuários clássicos do Outlook, incluindo bugs que quebravam a funcionalidade de arrastar e soltar e-mails após a instalação de atualizações do Windows 24H2 e causavam picos de CPU durante a digitação de mensagens.
Anteriormente, a equipe do Outlook corrigiu um bug que causava travamentos clássicos do Outlook ao abrir e-mails ou iniciar novas mensagens e compartilhou uma solução temporária para um problema conhecido que causava erros do Outlook ao abrir e-mails criptografados.
Mais recentemente, ele corrigiu um bug importante que impedia os usuários do Microsoft 365 de abrir o Outlook clássico no Windows e lançou atualizações de emergência fora de banda do Windows para corrigir travamentos clássicos do Outlook.
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