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A Eurail B.V., operadora que fornece acesso a 250 mil quilômetros de ferrovias europeias, confirmou que dados roubados em uma violação no início deste ano estão sendo colocados à venda na dark web.
A empresa disse que um agente de ameaça também publicou uma amostra dos dados na plataforma de mensagens Telegram, mas ainda está tentando determinar o tipo de registros e o número de clientes afetados.
A Eurail B.V. é uma empresa sediada na Holanda que gerencia e vende passes (Eurail e Interrail) para viagens de trem em toda a Europa, oferecendo flexibilidade para viagens em vários países.
Os seus passes também são muito populares entre os jovens viajantes europeus que participam no programa DiscoverEU da UE.
No mês passado, a empresa revelou que sofreu uma violação de dados quando agentes de ameaças obtiveram acesso não autorizado ao seu banco de dados de clientes, comprometendo informações confidenciais, incluindo nomes completos, detalhes de passaporte, números de identificação, IBANs de contas bancárias, informações de saúde e detalhes de contato (endereços de e-mail, números de telefone).
“Tomamos conhecimento de que os dados foram colocados à venda na dark web e um conjunto de dados de amostra foi publicado no Telegram.
"No momento, estamos investigando quais registros de dados específicos ou quantos clientes afetados isso diz respeito", diz a atualização da Eurail.
A Eurail afirma que continua a investigação para determinar exatamente quais dados foram comprometidos para cada cliente afetado e enviará notificações individuais para os afetados.
Entretanto, as autoridades de proteção de dados preocupadas foram notificadas de acordo com os requisitos do GDPR, e as autoridades fora da UE serão alertadas em breve.
Os clientes que possam ter tido as suas informações expostas neste incidente devem estar atentos a potenciais tentativas de phishing e fraude.
A Eurail sugere que os clientes atualizem as senhas das contas do aplicativo Rail Planner e as redefinam em qualquer outra plataforma onde usem as mesmas credenciais.
Além disso, os clientes devem monitorizar de perto a actividade da sua conta bancária e comunicar imediatamente quaisquer transacções suspeitas ao seu banco.
Uma página de perguntas frequentes foi publicada para oferecer suporte aos clientes, e quaisquer dúvidas também podem ser abordadas diretamente por e-mail para privacyhelp@eurail.com.
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No mês passado, a empresa revelou que sofreu uma violação de dados quando agentes de ameaças obtiveram acesso não autorizado ao seu banco de dados de clientes, comprometendo informações confidenciais, incluindo nomes completos, detalhes de passaporte, números de identificação, IBANs de contas bancárias, informações de saúde e detalhes de contato (endereços de e-mail, números de telefone).
“Tomamos conhecimento de que os dados foram colocados à venda na dark web e um conjunto de dados de amostra foi publicado no Telegram.
"No momento, estamos investigando quais registros de dados específicos ou quantos clientes afetados isso diz respeito", diz a atualização da Eurail.
A Eurail afirma que continua a investigação para determinar exatamente quais dados foram comprometidos para cada cliente afetado e enviará notificações individuais para os afetados.
Entretanto, as autoridades de proteção de dados preocupadas foram notificadas de acordo com os requisitos do GDPR, e as autoridades fora da UE serão alertadas em breve.
Os clientes que possam ter tido as suas informações expostas neste incidente devem estar atentos a potenciais tentativas de phishing e fraude.
A Eurail sugere que os clientes atualizem as senhas das contas do aplicativo Rail Planner e as redefinam em qualquer outra plataforma onde usem as mesmas credenciais.
Além disso, os clientes devem monitorizar de perto a actividade da sua conta bancária e comunicar imediatamente quaisquer transacções suspeitas ao seu banco.
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