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A Microsoft está investigando uma interrupção contínua do Outlook.com que está causando problemas de assinatura intermitente e impedindo que os clientes acessem suas caixas de correio.
Desde que o incidente começou, há mais de três horas, o serviço de monitoramento de interrupções Downdetector recebeu milhares de relatórios de usuários, com a maioria dos usuários afetados relatando problemas de login e problemas de conexão.
Em uma atualização na página oficial de status de integridade do serviço da empresa, a Microsoft disse que os clientes afetados estão sendo desconectados de suas contas e vendo "muitos erros de solicitações".
"Alguns usuários podem enfrentar falhas intermitentes de login, incluindo erros de 'muitas solicitações' ou saídas inesperadas", disse a Microsoft.
“Nossa investigação indica que cenários de login de clientes podem estar contribuindo para o comportamento relatado, e estamos focados em validar interações entre componentes de serviço para identificar os próximos passos”.
A Microsoft ainda não compartilhou mais informações sobre a causa raiz da interrupção e não divulgou quantos usuários ou quais regiões foram afetadas.
No entanto, esse incidente foi sinalizado como causador de "degradação do serviço", um rótulo normalmente usado para problemas com impacto perceptível para o usuário, mas que não deixa o serviço off-line para todos.
No mês passado, a Microsoft também mitigou uma interrupção do Exchange Online que bloqueou o acesso dos usuários a caixas de correio e calendários por meio do Outlook na Web, do Outlook para desktop, do Exchange ActiveSync e de outros protocolos de conexão do Exchange Online.
No mesmo dia, ele resolveu um problema separado que causava problemas de login na Web do Office.com ou do Microsoft 365 Copilot, afetando o aplicativo de desktop Microsoft Copilot, o Copilot no Microsoft Teams e o Copilot nos aplicativos do Office.
Atualização 27 de abril, 09h46 EDT: a Microsoft está culpando os problemas contínuos de login no Outlook.com por uma "mudança introduzida recentemente".
"Estamos revertendo uma mudança introduzida recentemente para determinar se esta ação proporciona alívio do impacto após a conclusão", disse a empresa em uma nova atualização do status de integridade do serviço. “Paralelamente, continuamos analisando os relatórios dos clientes e monitorando de perto a telemetria do serviço para identificar nossos próximos passos.”
99% do que o Mythos encontrou ainda não foi corrigido.
A IA encadeou quatro dias zero em uma exploração que contornou os sandboxes do renderizador e do sistema operacional. Uma onda de novas explorações está chegando.No Autonomous Validation Summit (12 e 14 de maio), veja como a validação autônoma e rica em contexto encontra o que é explorável, prova que os controles são válidos e fecha o ciclo de remediação.
Reivindique seu lugar
Desde que o incidente começou, há mais de três horas, o serviço de monitoramento de interrupções Downdetector recebeu milhares de relatórios de usuários, com a maioria dos usuários afetados relatando problemas de login e problemas de conexão.
Em uma atualização na página oficial de status de integridade do serviço da empresa, a Microsoft disse que os clientes afetados estão sendo desconectados de suas contas e vendo "muitos erros de solicitações".
"Alguns usuários podem enfrentar falhas intermitentes de login, incluindo erros de 'muitas solicitações' ou saídas inesperadas", disse a Microsoft.
“Nossa investigação indica que cenários de login de clientes podem estar contribuindo para o comportamento relatado, e estamos focados em validar interações entre componentes de serviço para identificar os próximos passos”.
A Microsoft ainda não compartilhou mais informações sobre a causa raiz da interrupção e não divulgou quantos usuários ou quais regiões foram afetadas.
No entanto, esse incidente foi sinalizado como causador de "degradação do serviço", um rótulo normalmente usado para problemas com impacto perceptível para o usuário, mas que não deixa o serviço off-line para todos.
No mês passado, a Microsoft também mitigou uma interrupção do Exchange Online que bloqueou o acesso dos usuários a caixas de correio e calendários por meio do Outlook na Web, do Outlook para desktop, do Exchange ActiveSync e de outros protocolos de conexão do Exchange Online.
No mesmo dia, ele resolveu um problema separado que causava problemas de login na Web do Office.com ou do Microsoft 365 Copilot, afetando o aplicativo de desktop Microsoft Copilot, o Copilot no Microsoft Teams e o Copilot nos aplicativos do Office.
Atualização 27 de abril, 09h46 EDT: a Microsoft está culpando os problemas contínuos de login no Outlook.com por uma "mudança introduzida recentemente".
"Estamos revertendo uma mudança introduzida recentemente para determinar se esta ação proporciona alívio do impacto após a conclusão", disse a empresa em uma nova atualização do status de integridade do serviço. “Paralelamente, continuamos analisando os relatórios dos clientes e monitorando de perto a telemetria do serviço para identificar nossos próximos passos.”
99% do que o Mythos encontrou ainda não foi corrigido.
A IA encadeou quatro dias zero em uma exploração que contornou os sandboxes do renderizador e do sistema operacional. Uma onda de novas explorações está chegando.No Autonomous Validation Summit (12 e 14 de maio), veja como a validação autônoma e rica em contexto encontra o que é explorável, prova que os controles são válidos e fecha o ciclo de remediação.
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