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A gigante holandesa de cosméticos Rituals divulgou uma violação de dados depois que invasores roubaram informações pessoais de um número não revelado de clientes de seu banco de dados de membros “My Rituals”.

A empresa revelou o incidente de segurança em um aviso na quarta-feira, dizendo que a violação foi descoberta no início deste mês, depois de ter sido alertada sobre downloads não autorizados de dados de seus membros.

A Rituals notificou as autoridades relevantes sobre o incidente e, desde então, conteve a violação bloqueando o acesso dos invasores. Acrescentou também que ainda não encontrou provas de que as informações roubadas tenham vazado online.



“Os dados pessoais envolvidos (na medida em que você os compartilhou conosco) podem incluir nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, sexo, endereço residencial. Podemos confirmar que nenhuma senha ou informação de pagamento foi acessada”, disse a Rituals.

“Iniciámos uma investigação forense aprofundada para compreender como isto aconteceu e que medidas podemos tomar para evitar um incidente semelhante no futuro.

A empresa afirma que a violação de dados afeta os membros do programa de fidelidade My Rituals, que oferece recompensas exclusivas, benefícios de presente na compra e presentes de aniversário.

Embora um porta-voz da Rituals não tenha compartilhado quantos clientes foram afetados por essa violação de dados, a empresa afirma que seu My Rituals tem mais de 41 milhões de membros. O TechCrunch, que relatou o incidente pela primeira vez, disse que a Rituals também notificou alguns clientes nos Estados Unidos.

“Informamos diretamente os clientes afetados e relatamos o incidente às autoridades relevantes”, disse o porta-voz também ao BleepingComputer quando solicitado a fornecer mais detalhes. “Por razões de segurança, não podemos compartilhar mais detalhes sobre a atribuição ou comentar quaisquer comunicações potenciais com a parte não autorizada.”

A Rituals também ainda não divulgou a natureza do ataque cibernético, e nenhum grupo de crimes cibernéticos ou atores de ameaças assumiu a responsabilidade pela violação.

Fundada em 2000 em Amsterdã, Holanda, a Rituals tem agora mais de 12.000 funcionários em todo o mundo e registrou receitas de 2,4 bilhões de euros em 2025. A Rituals também opera mais de 1.400 boutiques de varejo e pouco mais de 4.800 perfumarias de luxo e lojas de departamentos em 33 países.

Atualização de 23 de abril, 10:16 EDT: Adicionada declaração de Rituais.









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