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A Microsoft afirma que alguns clientes estão enfrentando problemas para baixar e instalar o Office em seus dispositivos Windows 365.
O Windows 365 é um serviço baseado em nuvem executado no Azure Virtual Desktop e permite que clientes empresariais com assinaturas do Windows 365 Enterprise ou do Windows 365 Business transmitam PCs em nuvem do Windows para usuários finais.
De acordo com um alerta de serviço visto pelo BleepingComputer, esse problema (rastreado em WP1309017 e reconhecido pela primeira vez na terça-feira, 12 de maio) é causado por uma alteração de configuração enviada por meio de uma atualização de serviço recente.
A Microsoft está atualmente desenvolvendo uma correção e prevê que sua implantação nos ambientes afetados atrasará a resolução dos problemas de instalação do Office, com a próxima atualização agendada para sexta-feira.
“Identificamos que uma atualização de serviço recente continha uma alteração de configuração que está afetando o download e a instalação do Office em dispositivos Windows 365”, acrescentou a empresa.
“Estamos desenvolvendo uma correção para corrigir a configuração e iremos implantá-la no ambiente afetado. A validação e implantação da correção levarão algum tempo para serem concluídas e monitorarão de perto o progresso.”
A Microsoft ainda não forneceu um cronograma final para uma correção completa e disse que qualquer usuário do Windows 365 que tentar instalar o Office será “potencialmente” afetado.
No entanto, a empresa também classificou este incidente contínuo como um aviso, um sinalizador comumente usado para descrever problemas de serviço que normalmente envolvem escopo ou impacto limitado.
Até que o problema seja resolvido, as pessoas afetadas que tentarem instalar o Microsoft Office em seus dispositivos Windows 365 poderão baixar manualmente o pacote de software na página do Microsoft 365.
No início deste ano, em janeiro, a Microsoft também confirmou que a atualização de segurança KB5074109 do Windows causou falhas de conexão durante as conexões da Área de Trabalho Remota com a Área de Trabalho Virtual do Azure e o Windows 365 para clientes do Windows 10, Windows 11 e Windows Server.
Dias depois, a empresa lançou várias atualizações de emergência fora de banda para todas as plataformas Windows afetadas para corrigir o problema de conexão da área de trabalho remota do Windows 365.
99% do que o Mythos encontrou ainda não foi corrigido.
A IA encadeou quatro dias zero em uma exploração que contornou os sandboxes do renderizador e do sistema operacional. Uma onda de novas explorações está chegando.No Autonomous Validation Summit (12 e 14 de maio), veja como a validação autônoma e rica em contexto encontra o que é explorável, prova que os controles são válidos e fecha o ciclo de remediação.
Reivindique seu lugar
O Windows 365 é um serviço baseado em nuvem executado no Azure Virtual Desktop e permite que clientes empresariais com assinaturas do Windows 365 Enterprise ou do Windows 365 Business transmitam PCs em nuvem do Windows para usuários finais.
De acordo com um alerta de serviço visto pelo BleepingComputer, esse problema (rastreado em WP1309017 e reconhecido pela primeira vez na terça-feira, 12 de maio) é causado por uma alteração de configuração enviada por meio de uma atualização de serviço recente.
A Microsoft está atualmente desenvolvendo uma correção e prevê que sua implantação nos ambientes afetados atrasará a resolução dos problemas de instalação do Office, com a próxima atualização agendada para sexta-feira.
“Identificamos que uma atualização de serviço recente continha uma alteração de configuração que está afetando o download e a instalação do Office em dispositivos Windows 365”, acrescentou a empresa.
“Estamos desenvolvendo uma correção para corrigir a configuração e iremos implantá-la no ambiente afetado. A validação e implantação da correção levarão algum tempo para serem concluídas e monitorarão de perto o progresso.”
A Microsoft ainda não forneceu um cronograma final para uma correção completa e disse que qualquer usuário do Windows 365 que tentar instalar o Office será “potencialmente” afetado.
No entanto, a empresa também classificou este incidente contínuo como um aviso, um sinalizador comumente usado para descrever problemas de serviço que normalmente envolvem escopo ou impacto limitado.
Até que o problema seja resolvido, as pessoas afetadas que tentarem instalar o Microsoft Office em seus dispositivos Windows 365 poderão baixar manualmente o pacote de software na página do Microsoft 365.
No início deste ano, em janeiro, a Microsoft também confirmou que a atualização de segurança KB5074109 do Windows causou falhas de conexão durante as conexões da Área de Trabalho Remota com a Área de Trabalho Virtual do Azure e o Windows 365 para clientes do Windows 10, Windows 11 e Windows Server.
Dias depois, a empresa lançou várias atualizações de emergência fora de banda para todas as plataformas Windows afetadas para corrigir o problema de conexão da área de trabalho remota do Windows 365.
99% do que o Mythos encontrou ainda não foi corrigido.
A IA encadeou quatro dias zero em uma exploração que contornou os sandboxes do renderizador e do sistema operacional. Uma onda de novas explorações está chegando.No Autonomous Validation Summit (12 e 14 de maio), veja como a validação autônoma e rica em contexto encontra o que é explorável, prova que os controles são válidos e fecha o ciclo de remediação.
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