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Dois ex-executivos de uma empresa de rastreamento e análise de chamadas se declararam culpados de ocultar um esquema de fraude de suporte técnico que durou anos e que vitimou indivíduos em todo o mundo.
O ex-CEO Adam Young (de Miami, Flórida) e o ex-CSO Harrison Gevirtz (de Las Vegas, Nevada) admitiram a prática errada de uma acusação de crime, que acarreta pena máxima de três anos de prisão federal, multa de até US$ 250.000, ou ambos, e a sentença está marcada para 16 de junho.
De acordo com documentos judiciais, eles operavam o C.A. (usando o nome comercial C.A. Cloud) entre o início de 2017 e abril de 2022, fornecendo números de telefone, gravações de chamadas, encaminhamento de chamadas e serviços de rastreamento de chamadas para muitos clientes que eles sabiam que também estavam envolvidos em fraudes de telemarketing e suporte técnico.
Os fraudadores por trás desses esquemas colocaram anúncios pop-up enganosos nos computadores dos usuários, alegando falsamente que os sistemas estavam infectados com malware e direcionando as vítimas para agentes de call center que pediam centenas de dólares por serviços técnicos fictícios, enquanto em alguns casos se faziam passar pela Microsoft e pela Apple.
Alguns golpistas também supostamente acessaram remotamente os computadores de suas vítimas e, em alguns casos, roubaram informações pessoais e financeiras para sacar fundos sem autorização.
Embora Young e Gevirtz soubessem que alguns de seus clientes estavam envolvidos em esquemas de fraude, eles não denunciaram isso às autoridades policiais. Em vez disso, os procuradores alegaram que os dois arguidos aconselharam os clientes a utilizar grandes conjuntos de números de telefone rotativos para reduzir as reclamações e evitar o encerramento de contas.
Eles também orientaram a equipe de vendas de sua empresa para comercializar serviços para empresas que sabiam estar envolvidas em fraudes e, ocasionalmente, apresentaram fraudadores uns aos outros para comprar e vender ligações.
"O que o CEO e CSO desta conhecida empresa de rastreamento e análise de chamadas fez foi totalmente desprezível", disse Ted E. Docks, agente especial encarregado da Divisão de Boston do FBI.
“Como eles próprios admitem, eles lucraram deliberadamente com golpistas de telemarketing e suporte técnico, aqui e no exterior, que atacavam os idosos, exploravam os vulneráveis e drenavam as economias e a paz de espírito das vítimas.
Young e Gevirtz também possuíram e operaram um call center na Tunísia de 2016 a abril de 2022, onde alguns de seus funcionários se envolveram em fraudes de suporte técnico, que envolviam acesso fraudulento aos computadores das vítimas por meio de links comprometidos, fazendo-se passar por um serviço de suporte técnico oficial e enviando faturas falsas.
Em agosto de 2024, o líder de um esquema de fraude de suporte técnico foi condenado a sete anos de prisão depois de coletar mais de US$ 6 milhões de pelo menos 6.500 vítimas idosas nos Estados Unidos e no Canadá.
De acordo com o Relatório de Crimes na Internet de 2025 do FBI, os americanos perderam pelo menos US$ 2,1 bilhões em fraudes de suporte técnico no ano passado, com base em dados coletados de quase 48.000 reclamações recebidas pelo Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3) do FBI em 2025.
A lacuna de validação: o pentesting automatizado responde a uma pergunta. Você precisa de seis.
As ferramentas automatizadas de pentesting oferecem valor real, mas foram criadas para responder a uma pergunta: um invasor pode se mover pela rede? Eles não foram criados para testar se seus controles bloqueiam ameaças, se suas regras de detecção são acionadas ou se suas configurações de nuvem são mantidas. Este guia cobre as 6 superfícies que você realmente precisa validar.
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O ex-CEO Adam Young (de Miami, Flórida) e o ex-CSO Harrison Gevirtz (de Las Vegas, Nevada) admitiram a prática errada de uma acusação de crime, que acarreta pena máxima de três anos de prisão federal, multa de até US$ 250.000, ou ambos, e a sentença está marcada para 16 de junho.
De acordo com documentos judiciais, eles operavam o C.A. (usando o nome comercial C.A. Cloud) entre o início de 2017 e abril de 2022, fornecendo números de telefone, gravações de chamadas, encaminhamento de chamadas e serviços de rastreamento de chamadas para muitos clientes que eles sabiam que também estavam envolvidos em fraudes de telemarketing e suporte técnico.
Os fraudadores por trás desses esquemas colocaram anúncios pop-up enganosos nos computadores dos usuários, alegando falsamente que os sistemas estavam infectados com malware e direcionando as vítimas para agentes de call center que pediam centenas de dólares por serviços técnicos fictícios, enquanto em alguns casos se faziam passar pela Microsoft e pela Apple.
Alguns golpistas também supostamente acessaram remotamente os computadores de suas vítimas e, em alguns casos, roubaram informações pessoais e financeiras para sacar fundos sem autorização.
Embora Young e Gevirtz soubessem que alguns de seus clientes estavam envolvidos em esquemas de fraude, eles não denunciaram isso às autoridades policiais. Em vez disso, os procuradores alegaram que os dois arguidos aconselharam os clientes a utilizar grandes conjuntos de números de telefone rotativos para reduzir as reclamações e evitar o encerramento de contas.
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Young e Gevirtz também possuíram e operaram um call center na Tunísia de 2016 a abril de 2022, onde alguns de seus funcionários se envolveram em fraudes de suporte técnico, que envolviam acesso fraudulento aos computadores das vítimas por meio de links comprometidos, fazendo-se passar por um serviço de suporte técnico oficial e enviando faturas falsas.
Em agosto de 2024, o líder de um esquema de fraude de suporte técnico foi condenado a sete anos de prisão depois de coletar mais de US$ 6 milhões de pelo menos 6.500 vítimas idosas nos Estados Unidos e no Canadá.
De acordo com o Relatório de Crimes na Internet de 2025 do FBI, os americanos perderam pelo menos US$ 2,1 bilhões em fraudes de suporte técnico no ano passado, com base em dados coletados de quase 48.000 reclamações recebidas pelo Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3) do FBI em 2025.
A lacuna de validação: o pentesting automatizado responde a uma pergunta. Você precisa de seis.
As ferramentas automatizadas de pentesting oferecem valor real, mas foram criadas para responder a uma pergunta: um invasor pode se mover pela rede? Eles não foram criados para testar se seus controles bloqueiam ameaças, se suas regras de detecção são acionadas ou se suas configurações de nuvem são mantidas. Este guia cobre as 6 superfícies que você realmente precisa validar.
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