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A ServiceNow alertou sobre um incidente de segurança em que agentes de ameaças desconhecidos exploraram uma falha para obter acesso não autorizado mais profundo a instâncias suscetíveis.

“Em 5 de junho de 2026, a ServiceNow aplicou uma atualização de segurança às instâncias hospedadas de clientes”, revelou a empresa em um comunicado que exige acesso do cliente. “A atualização dizia respeito a um problema de segurança que poderia permitir que um usuário não autenticado, em certas circunstâncias, obtivesse maior acesso às instâncias do ServiceNow do que o pretendido.”

A atualização de segurança faz alterações em uma configuração de endpoint para limitar esse acesso a usuários autenticados. A falha de segurança atualmente não possui um identificador CVE. Detalhes do problema surgiram pela primeira vez no Reddit.

A ServiceNow disse que detectou atividades anômalas relacionadas ao problema de segurança e observou evidências de consultas bem-sucedidas de tabelas de instâncias contra um “subconjunto de clientes”. Os clientes afetados foram notificados, acrescentou.

“O problema de segurança refere-se a clientes que estão na versão da plataforma australiana ou que fizeram certas alterações de configuração em instâncias em versões anteriores à Austrália”, observou.

Um comentário do Reddit de um usuário chamado “d3s7iny” afirmou que sua equipe de segurança relatou a vulnerabilidade ao ServiceNow, acrescentando que a empresa de software estava ciente do problema internamente desde 7 de abril de 2026. Por cerca de dois meses, o ServiceNow teria classificado o problema como um problema não urgente, com planos de remediá-lo em uma atualização futura.

O Hacker News entrou em contato com a ServiceNow para comentar e atualizaremos a história se recebermos resposta.

(Esta é uma história em desenvolvimento. Volte para obter mais detalhes.)

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