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A Microsoft está trabalhando para resolver uma interrupção contínua do Exchange Online que está atrasando o envio e o recebimento de emails de domínios externos.
A empresa reconheceu este incidente pela primeira vez (rastreado sob EX1467029) às 02h19 EDT, quando começou a investigar relatórios de erros intermitentes de “Servidor ocupado”.
"Esse problema afeta os usuários que podem estar tentando enviar e receber mensagens de e-mail de domínios externos no Exchange Online. Os usuários podem enfrentar erros intermitentes de 'Servidor ocupado', afetando várias caixas de correio", disse a Microsoft em um alerta de serviço visto pelo BleepingComputer.
“Dependendo do cliente, o serviço deve tentar repetir periodicamente o envio do e-mail anteriormente afetado pelo problema. Se o remetente inicial recebeu uma notificação de falha na entrega após 24 a 72 horas (diferentes clientes ou provedores de e-mail podem variar), eles precisarão enviar um novo e-mail.
A Microsoft afirma que esses problemas contínuos de e-mail podem ser agravados pelas proteções anti-spam, que atrasam ainda mais as contas afetadas.
A empresa não forneceu um cronograma para uma correção completa, dizendo que ainda está investigando o problema para entender a causa raiz e fornecerá mais detalhes ainda hoje.
“Nossa investigação inicial identificou casos em que as proteções anti-spam podem estar contribuindo para o impacto em um subconjunto de usuários”, acrescentou a empresa. “Continuamos analisando o comportamento e revisando a telemetria do serviço para entender melhor a causa subjacente e determinar o caminho de mitigação mais eficaz”.
Embora a Microsoft ainda não tenha divulgado quais regiões são afetadas por esta interrupção contínua ou quantos usuários são afetados, ela sinalizou isso como um incidente, que geralmente envolve um impacto perceptível ao usuário.
Em abril, a Microsoft também resolveu uma interrupção do Exchange Online que impedia os usuários de acessar caixas de correio e calendários por meio do Outlook na Web, do Outlook Desktop, do Exchange ActiveSync e de outros protocolos de conexão do Exchange Online. e problemas de acesso à caixa de correio do Exchange Online que afetaram intermitentemente os usuários do Outlook Mobile e do macOS durante semanas.
Mais recentemente, em Junho, abordou um problema de serviço semelhante que afectava o fluxo de correio para clientes na América do Norte, Ásia-Pacífico (APAC) e Europa.
No início desta semana, na quinta-feira, também mitigou uma interrupção massiva que causou problemas de autenticação, problemas de conexão, atrasos e falhas de serviço e outros problemas para clientes do Microsoft 365.
Atualização 04 de setembro, 10h26 EDT: a Microsoft afirma que o problema EX1467029 foi resolvido para novos e-mails.
“A telemetria mostra que o serviço está funcionando conforme o esperado para novos e-mails e isso está de acordo com as organizações que confirmam que o problema não ocorre mais”, disse a Microsoft. “Estamos monitorando filas de e-mail e realizando validações finais para confirmar que o problema foi totalmente resolvido.”
Depois que os invasores tiverem credenciais válidas, apenas 37% de suas ações serão bloqueadas
As pontuações gerais de prevenção podem ocultar o que acontece após o acesso inicial. Quando os invasores usam credenciais válidas, a prevenção cai drasticamente. O Blue Report 2026 mede as defesas técnica por técnica em 338 milhões de simulações executadas em ambientes de produção de clientes.
Obtenha o relatório
A empresa reconheceu este incidente pela primeira vez (rastreado sob EX1467029) às 02h19 EDT, quando começou a investigar relatórios de erros intermitentes de “Servidor ocupado”.
"Esse problema afeta os usuários que podem estar tentando enviar e receber mensagens de e-mail de domínios externos no Exchange Online. Os usuários podem enfrentar erros intermitentes de 'Servidor ocupado', afetando várias caixas de correio", disse a Microsoft em um alerta de serviço visto pelo BleepingComputer.
“Dependendo do cliente, o serviço deve tentar repetir periodicamente o envio do e-mail anteriormente afetado pelo problema. Se o remetente inicial recebeu uma notificação de falha na entrega após 24 a 72 horas (diferentes clientes ou provedores de e-mail podem variar), eles precisarão enviar um novo e-mail.
A Microsoft afirma que esses problemas contínuos de e-mail podem ser agravados pelas proteções anti-spam, que atrasam ainda mais as contas afetadas.
A empresa não forneceu um cronograma para uma correção completa, dizendo que ainda está investigando o problema para entender a causa raiz e fornecerá mais detalhes ainda hoje.
“Nossa investigação inicial identificou casos em que as proteções anti-spam podem estar contribuindo para o impacto em um subconjunto de usuários”, acrescentou a empresa. “Continuamos analisando o comportamento e revisando a telemetria do serviço para entender melhor a causa subjacente e determinar o caminho de mitigação mais eficaz”.
Embora a Microsoft ainda não tenha divulgado quais regiões são afetadas por esta interrupção contínua ou quantos usuários são afetados, ela sinalizou isso como um incidente, que geralmente envolve um impacto perceptível ao usuário.
Em abril, a Microsoft também resolveu uma interrupção do Exchange Online que impedia os usuários de acessar caixas de correio e calendários por meio do Outlook na Web, do Outlook Desktop, do Exchange ActiveSync e de outros protocolos de conexão do Exchange Online. e problemas de acesso à caixa de correio do Exchange Online que afetaram intermitentemente os usuários do Outlook Mobile e do macOS durante semanas.
Mais recentemente, em Junho, abordou um problema de serviço semelhante que afectava o fluxo de correio para clientes na América do Norte, Ásia-Pacífico (APAC) e Europa.
No início desta semana, na quinta-feira, também mitigou uma interrupção massiva que causou problemas de autenticação, problemas de conexão, atrasos e falhas de serviço e outros problemas para clientes do Microsoft 365.
Atualização 04 de setembro, 10h26 EDT: a Microsoft afirma que o problema EX1467029 foi resolvido para novos e-mails.
“A telemetria mostra que o serviço está funcionando conforme o esperado para novos e-mails e isso está de acordo com as organizações que confirmam que o problema não ocorre mais”, disse a Microsoft. “Estamos monitorando filas de e-mail e realizando validações finais para confirmar que o problema foi totalmente resolvido.”
Depois que os invasores tiverem credenciais válidas, apenas 37% de suas ações serão bloqueadas
As pontuações gerais de prevenção podem ocultar o que acontece após o acesso inicial. Quando os invasores usam credenciais válidas, a prevenção cai drasticamente. O Blue Report 2026 mede as defesas técnica por técnica em 338 milhões de simulações executadas em ambientes de produção de clientes.
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