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A proteção contra ransomware para MSPs deve fornecer seis resultados testados: reduzir a exposição, detectar atividades antes da criptografia, fornecer resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, preservar pontos de recuperação isolados, recuperar de forma limpa e operar de forma consistente entre os locatários. O backup por si só não é suficiente, nem a detecção de endpoint sem um caminho de recuperação ensaiado.
O Relatório de Ameaças Cibernéticas da Acronis identificou 143 vítimas de MSP, provedores de serviços de TI e ransomware de telecomunicações em 2025, com phishing representando 52% dos casos de acesso inicial e vulnerabilidades não corrigidas por 27%.
A lista de verificação abaixo transforma esses modos de falha em controles e evidências que um MSP deve exigir antes de concluir um serviço.
As seis coisas que seu serviço deve fazer e o que verificar
Um serviço completo de proteção contra ransomware conecta prevenção, detecção, resposta e recuperação. Para cada controle, exija evidências do locatário exato, da carga de trabalho, da configuração de armazenamento e da camada de serviço que está sendo vendida.
Trabalho operacional
Prova a exigir
Mapeamento de capacidade Acronis
1. Reduza a exposição
Defina SLAs de patch por gravidade e comprove MFA para portais de gerenciamento e acesso remoto. Administração separada de backup e segurança; teste se uma conta de técnico comprometida não pode alterar a proteção e excluir pontos de recuperação.
O Acronis Cyber Protect Cloud fornece avaliação de vulnerabilidades, gerenciamento de patches, filtragem de URL e administração baseada em funções. Verifique os serviços habilitados por locatário.
2. Detecte o ataque
Execute um teste comportamental controlado e confirme se um incidente acionável aparece antes da criptografia generalizada. Verifique o isolamento do ponto de extremidade e as ações de identidade, email e resposta do Microsoft 365 que o cliente exige.
Acronis Active Protection e EDR cobrem o comportamento do endpoint; O Acronis XDR adiciona visibilidade de endpoint, email, identidade e Microsoft 365.
3. Responda 24 horas por dia, 7 dias por semana
Confirme quem monitora, investiga, contém e contata o cliente após o expediente. Teste os caminhos de escalonamento e documente quais ações exigem aprovação.
O Acronis MDR fornece monitoramento e resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, além do Acronis EDR ou XDR. Ações de correção completas, incluindo ações de recuperação e RMM, estão disponíveis no nível Avançado.
4. Preservar pontos de recuperação
Use cópias separadas por acesso, imutáveis e, quando necessário, off-line. Tentativa de exclusão com credenciais comprometidas; verificar retenção, alertas e alterações na política de armazenamento.
O Acronis Cyber Protect Cloud suporta armazenamento de backup imutável projetado para atrasar a exclusão e ajudar a proteger os pontos de recuperação contra remoção acidental ou maliciosa.
5. Recupere-se de forma limpa
Selecione um ponto em bom estado, verifique-o, restaure isoladamente, reconstrua as dependências em ordem e valide o aplicativo. Registre o objetivo do ponto de recuperação (RPO) e o objetivo do tempo de recuperação (RTO) alcançados, e não apenas se a tarefa de backup foi bem-sucedida.
O Acronis Cyber Protect Cloud pode verificar backups e oferecer suporte à recuperação sem malware. O Acronis Disaster Recovery pode coordenar fluxos de trabalho de failover e recuperação quando os serviços necessários são licenciados e configurados.
6. Opere entre inquilinos
Aplique políticas padrão sem nivelar os requisitos do cliente. Teste a separação de funções, a visibilidade entre locatários, relatórios, acesso à API e transferências de RMM/PSA, evitando a exposição entre locatários.
A Acronis fornece gerenciamento multilocatário, relatórios centralizados e integrações RMM/PSA na plataforma Cyber Protect Cloud.
Importante: Imutável, offline e sem ar descrevem diferentes controles. Verifique cada um separadamente.
Como EDR, XDR, MDR e backup imutável funcionam juntos
O EDR monitora a atividade do endpoint e oferece suporte à investigação, isolamento e correção. O XDR conecta sinais de endpoint a outras superfícies de ataque para que os analistas vejam um incidente em vez de alertas separados. O MDR adiciona pessoas e processos: um serviço com equipe investiga e responde 24 horas por dia. O backup imutável protege os pontos de recuperação contra alteração ou exclusão; ele não detecta roubo de dados nem substitui a resposta a incidentes.
Use-os juntos. No modelo Acronis, o EDR fornece detecção e resposta de endpoint, o XDR estende a visibilidade para e-mail, identidade e aplicativos Microsoft 365, e o Acronis MDR opera em EDR ou XDR. O Acronis Cyber Protect Cloud fornece a camada operacional de backup, gerenciamento e multilocatário. A imutabilidade é um controle de recuperação; não é o mesmo que uma cópia offline ou sem ar.
Transforme a recuperação de ransomware em um serviço MSP testado
O Acronis Cyber Protect Cloud com Acronis MDR traz prevenção, detecção, resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, backup e recuperação em uma plataforma multilocatário.
Veja como você pode reduzir a complexidade operacional, proteger pontos de recuperação e responder mais rapidamente em ambientes de clientes.
Explorar o Acronis MDR
O runbook de recuperação: reduza o tempo de recuperação em cada transferência
O tempo de recuperação é o total de detecção, triagem, contenção, seleção de ponto limpo, descanso
O Relatório de Ameaças Cibernéticas da Acronis identificou 143 vítimas de MSP, provedores de serviços de TI e ransomware de telecomunicações em 2025, com phishing representando 52% dos casos de acesso inicial e vulnerabilidades não corrigidas por 27%.
A lista de verificação abaixo transforma esses modos de falha em controles e evidências que um MSP deve exigir antes de concluir um serviço.
As seis coisas que seu serviço deve fazer e o que verificar
Um serviço completo de proteção contra ransomware conecta prevenção, detecção, resposta e recuperação. Para cada controle, exija evidências do locatário exato, da carga de trabalho, da configuração de armazenamento e da camada de serviço que está sendo vendida.
Trabalho operacional
Prova a exigir
Mapeamento de capacidade Acronis
1. Reduza a exposição
Defina SLAs de patch por gravidade e comprove MFA para portais de gerenciamento e acesso remoto. Administração separada de backup e segurança; teste se uma conta de técnico comprometida não pode alterar a proteção e excluir pontos de recuperação.
O Acronis Cyber Protect Cloud fornece avaliação de vulnerabilidades, gerenciamento de patches, filtragem de URL e administração baseada em funções. Verifique os serviços habilitados por locatário.
2. Detecte o ataque
Execute um teste comportamental controlado e confirme se um incidente acionável aparece antes da criptografia generalizada. Verifique o isolamento do ponto de extremidade e as ações de identidade, email e resposta do Microsoft 365 que o cliente exige.
Acronis Active Protection e EDR cobrem o comportamento do endpoint; O Acronis XDR adiciona visibilidade de endpoint, email, identidade e Microsoft 365.
3. Responda 24 horas por dia, 7 dias por semana
Confirme quem monitora, investiga, contém e contata o cliente após o expediente. Teste os caminhos de escalonamento e documente quais ações exigem aprovação.
O Acronis MDR fornece monitoramento e resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, além do Acronis EDR ou XDR. Ações de correção completas, incluindo ações de recuperação e RMM, estão disponíveis no nível Avançado.
4. Preservar pontos de recuperação
Use cópias separadas por acesso, imutáveis e, quando necessário, off-line. Tentativa de exclusão com credenciais comprometidas; verificar retenção, alertas e alterações na política de armazenamento.
O Acronis Cyber Protect Cloud suporta armazenamento de backup imutável projetado para atrasar a exclusão e ajudar a proteger os pontos de recuperação contra remoção acidental ou maliciosa.
5. Recupere-se de forma limpa
Selecione um ponto em bom estado, verifique-o, restaure isoladamente, reconstrua as dependências em ordem e valide o aplicativo. Registre o objetivo do ponto de recuperação (RPO) e o objetivo do tempo de recuperação (RTO) alcançados, e não apenas se a tarefa de backup foi bem-sucedida.
O Acronis Cyber Protect Cloud pode verificar backups e oferecer suporte à recuperação sem malware. O Acronis Disaster Recovery pode coordenar fluxos de trabalho de failover e recuperação quando os serviços necessários são licenciados e configurados.
6. Opere entre inquilinos
Aplique políticas padrão sem nivelar os requisitos do cliente. Teste a separação de funções, a visibilidade entre locatários, relatórios, acesso à API e transferências de RMM/PSA, evitando a exposição entre locatários.
A Acronis fornece gerenciamento multilocatário, relatórios centralizados e integrações RMM/PSA na plataforma Cyber Protect Cloud.
Importante: Imutável, offline e sem ar descrevem diferentes controles. Verifique cada um separadamente.
Como EDR, XDR, MDR e backup imutável funcionam juntos
O EDR monitora a atividade do endpoint e oferece suporte à investigação, isolamento e correção. O XDR conecta sinais de endpoint a outras superfícies de ataque para que os analistas vejam um incidente em vez de alertas separados. O MDR adiciona pessoas e processos: um serviço com equipe investiga e responde 24 horas por dia. O backup imutável protege os pontos de recuperação contra alteração ou exclusão; ele não detecta roubo de dados nem substitui a resposta a incidentes.
Use-os juntos. No modelo Acronis, o EDR fornece detecção e resposta de endpoint, o XDR estende a visibilidade para e-mail, identidade e aplicativos Microsoft 365, e o Acronis MDR opera em EDR ou XDR. O Acronis Cyber Protect Cloud fornece a camada operacional de backup, gerenciamento e multilocatário. A imutabilidade é um controle de recuperação; não é o mesmo que uma cópia offline ou sem ar.
Transforme a recuperação de ransomware em um serviço MSP testado
O Acronis Cyber Protect Cloud com Acronis MDR traz prevenção, detecção, resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, backup e recuperação em uma plataforma multilocatário.
Veja como você pode reduzir a complexidade operacional, proteger pontos de recuperação e responder mais rapidamente em ambientes de clientes.
Explorar o Acronis MDR
O runbook de recuperação: reduza o tempo de recuperação em cada transferência
O tempo de recuperação é o total de detecção, triagem, contenção, seleção de ponto limpo, descanso
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