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A Microsoft não encontrou nenhum link entre a atualização de segurança do KB5063878 de agosto de 2025 e os relatórios de falhas e problemas de corrupção de dados que afetam as unidades de estado sólido (SSDs) e as unidades de disco rígido (HDDs).

Redmond disse à BleepingComputer na semana passada que está ciente dos usuários que relatam falhas no SSD após a instalação da atualização de segurança do Windows 11 24H2 deste mês.

Em um alerta de serviço subsequente visto pelo BleepingComputer, Redmond disse que não conseguiu reproduzir o problema nos sistemas atualizados e começou a coletar relatórios de usuários com detalhes adicionais dos afetados.

"Após uma investigação completa, a Microsoft não encontrou conexão entre a atualização de segurança do Windows de agosto de 2025 e os tipos de falhas no disco rígido relatadas nas mídias sociais", disse a Microsoft em uma atualização do alerta de serviço nesta semana.

"Como sempre, continuamos monitorando o feedback após o lançamento de todas as atualizações do Windows e investigaremos quaisquer relatórios futuros".

A empresa também trabalhou com parceiros de dispositivos de armazenamento para reproduzir o problema, mas observou que nem a telemetria nem o teste interno revelaram um aumento nas falhas do disco ou na corrupção de arquivos após a instalação da atualização de segurança do Windows 11 24H2 deste mês.

Vários modelos de disco rígido teriam impactado

Esse problema foi relatado pela primeira vez na semana passada por usuários japoneses que tiveram problemas de SSD durante operações de gravação pesada (como escrever arquivos grandes ou muitos arquivos ao mesmo tempo) para unidades que estavam mais de 60% em dispositivos com a atualização de segurança do Windows 11 24H2 deste mês instalada.

Outros também encontraram o mesmo problema em sistemas com a Corsair Force MP600, Maxio SSD, Sandisk Extreme Pro, Kioxia Exteria Plus G4, Kioxia M.2 e outras unidades com controladores de Innogrit e Phison.

De acordo com relatórios dos usuários afetados, enquanto algumas das unidades impactadas foram revividas após a reinicialização do computador, o restante permaneceu inacessível mesmo após a reinicialização do sistema.

Um porta -voz da fabricante de controladores da NAND Phison disse à BleepingComputer na quarta -feira que a empresa estava "trabalhando com a Microsoft para resolver o problema".

"Entendemos a interrupção que isso pode ter causado e prontamente engajado nas partes interessadas do setor. [..] No momento, os controladores que podem ter sido afetados estão em revisão e estamos trabalhando com parceiros", disse o porta -voz.

Até que a causa raiz por trás desse problema seja encontrada e abordada, os usuários do Windows 11 com discos rígidos com mais de 60% são aconselhados a evitar download, copiar ou escrever arquivos grandes (dezenas de gigabytes).









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